11번가는 어떤 서비스인가
11번가는 여러 판매자가 입점해 가전, 디지털 기기, 생활용품, 식품을 파는 오픈마켓입니다. 상품마다 판매자와 배송 조건이 다르며, 상세 페이지에서 판매자 정보와 문의 답변을 확인할 수 있습니다. 처음 가입하면 회원 혜택 안내와 쿠폰함을 먼저 둘러보는 것이 좋고, 주문과 반품은 나의 11번가 메뉴에서 처리합니다.
11번가 정보 카드
| 공식 주소 | https://www.11st.co.kr/ |
|---|---|
| 운영 | 11번가(주) |
| 공식 앱 | 있음 |
| 분류 | 쇼핑·가격비교 주소모음 |
| 주요 기능 | 오픈마켓디지털쿠폰함 |
| 최근 확인 | 11.04 접속 확인 |
11번가 주소가 맞는지 보는 요령
공식 주소는 11st.co.kr로, 숫자 11 뒤에 st가 붙습니다. 숫자를 한글로 바꾸거나 철자를 바꾼 비슷한 주소는 공식 사이트가 아니니 주의하고, 모바일 브라우저에서는 m.11st.co.kr 화면으로 이어지는 것이 정상입니다.
들어가기 전에 체크할 것
같은 상품명이라도 구성품이나 정품 여부가 판매자마다 다를 수 있으니 상세 설명과 리뷰 사진을 함께 확인하세요. 해외 배송 상품은 반품 비용과 기간이 국내 상품과 달라 주문 전 안내를 읽어 두는 편이 좋습니다.
자주 묻는 질문
11번가 주문 취소는 어디서 하나요?
나의 11번가 화면의 주문 내역에서 해당 주문을 골라 취소를 신청하면 됩니다. 이미 발송이 시작된 주문은 취소 대신 반품 절차로 넘어가니 상태 표시를 먼저 확인하세요.
11번가 판매자 정보는 어디서 확인하나요?
상품 상세 페이지 아래쪽 판매자 정보 영역에 상호와 연락처, 사업자 정보가 표시됩니다. 거래 전에 이 정보를 확인해 두면 문제가 생겼을 때 문의 창구를 빨리 찾을 수 있습니다.